Уважаемый пользователь!

Сервис «Вопрос – ответ» предназначен для подачи вопроса в режиме онлайн. Для этого Вам необходимо заполнить форму и определить категорию вопроса. Если Вы не знаете, к какой категории отнести вопрос, определите его в категории «Разное».

Ask question
  • Question No.10360: / Author: Айнабекова Г.М. / Question creation date: 25.05.2020
    Доброе утро! БИН: 140440013886 ТОО "Aca DAMU" : Просим Вас разъяснить ситуацию нами 02,03,2020 было выписана ЭСФ на ТОО "Вкусная корзинка" со статусом «принято сервером» ESF-140440013886-20200302-54490849 данная ЭСФ не отображается в системе ИС ЭСФ. Ответ ИС ЭСФ был: Просим проверить в веб-интерфейсе наличие ЭСФ, с датой выписки 2 марта 2020 года. В случае отсутствия ЭСФ, вам необходимо выписать их повторно. ТОО Аса DAMU: Дата оборота 27,02,2020 , дата принятия ЭСФ 02,03,2020 со статусом «принято сервером» ESF-140440013886-20200302-54490849 согласно Вашему письму мы обязаны выставить ЭСФ повторно, но тогда происходит нарушение сроков по выписке ЭСФ, как нам быть в данной ситуации?? Выписать 27,02,2020 с нарушением сроков по выписке ЭСФ или выписать 25,05,2020? По данному вопросу ИС ЭСФ сегодня рекомендуют обратиться в ОГД по месту регистрации, либо сформировать Вам запрос в разделе «Вопросы –ответы» на сайте департамента государственных доходов по н ашему месту регистрации. Надеюсь Вы поняли всю историю переписки теперь эту переписку пересылаю Вам. Надеюсь поможете. Буду очень ждать ответа. Спасибо!.
    Answer
    Answer:

    Здраствуйте. В связи с тем, что для налогоплательщиков, чьи электронные счета-фактуры были удалены 2 марта 2020 года в ИС ЭСФ была предоставлена возможность в течение 15 календарных дней, т.е., с 5 июня 2020 года по 19 июня 2020 года, повторно ввести электронные счета фактуры, как ввод бумажных счет-фактур, по причине технической ошибки в информационной системе "Электронные счета-фактуры". Исходя из этого, ТОО "АСА DAMU" БИН 140440013886 необходимо было до 19 июня 2020 года повторно ввести электронные счета-фактуры в ИС ЭСФ

    Back to categories
  • Question No.9903: / Author: Амирханова Жанат Сериковна / Question creation date: 09.04.2020
    Доброе утро! БИН: 190840028283 ФИО/Наименование заявителя: ТОО "Snack Trade" К данному обращению был добавлен файл: Текст обращения: Наша переписка со службой поддержки ИС ЭСФ: ТОО Snack Trade: Просим Вас разъяснить ситуацию нами 02,03,2020 было выписана ЭСФ на частное лицо со статусом «принято сервером» ESF-190840028283-20200302-52263379, данная ЭСФ не отображается в системе ИС ЭСФ. ИС ЭСФ: Просим проверить в веб-интерфейсе наличие ЭСФ, с датой выписки 2 марта 2020 года. В случае отсутствия ЭСФ, вам необходимо выписать их повторно. ТОО Snack Trade: Дата оборота 27,02,2020 , дата принятия ЭСФ 02,03,2020 со статусом «принято сервером» ESF-190840028283-20200302-52263379 согласно Вашему письму мы обязаны выставить ЭСФ повторно, но тогда происходит нарушение сроков по выписке ЭСФ, как нам быть в данной ситуации?? Выписать 27,02,2020 с нарушением сроков по выписке ЭСФ или выписать 02,03,2020??? ИС ЭСФ: По данному вопросу просим Вас обратиться в КГД МФ РК и подробно изложить сложившуюся ситуацию. Последний ответ вчера получила от " Служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК." Добрый день! Описанный вопрос вне компетенции Службы Поддержки Портала КГД МФ РК, СОНО и КНП. Служба Поддержки информационной системы предназначена для рассмотрения вопросов, связанных с работой информационной системы, и не может выступать официальным источником для выражения позиции по данному вопросу. Рекомендуем обратиться в ОГД по месту регистрации. Либо сформируйте Ваш запрос в разделе «Вопросы –ответы» на сайте департамента государственных доходов по вашему месту регистрации. Надеюсь Вы поняли всю историю переписки теперь эту переписку пересылаю Вам. Надеюсь поможете. Буду очень ждать ответа. Спасибо!.
    Answer
    Answer:

    В данном случае Вам необходимо обратиться в службу поддержки.

    Необходимо отметить, что отозванный или аннулированный электронный счет-фактура - это конечные статусы для счетов-фактур. Изменить статус отозванного или аннулированного электронного счета-фактуры в дальнейшем невозможно. Следовательно, повторный отзыв или аннулирование такого документа не может быть выполнен.

     

    Также, в случае если при отправке электронного счета-фактуры, допущена ошибка, был указан неверный получатель, возможно ли исправить ошибку, выписав исправленный электронный счет-фактуру?

     

    Нет, выписка исправленного электронного счета-фактуры возможна только в случае, если исправление не связано с заменой данных о поставщике и получателе товаров, работ, услуг. В данном случае следует отозвать электронный счет-фактуру, ошибочно отправленный в адрес получателя, и выписать новый в адрес действительного получателя товаров, работ, услуг.

    Следует отметить, если с дополнительными электронными счетами-фактурами, если отозвать основной электронный счет-фактуру, на который были выписаны дополнительные электронные счета-фактуры, то все дополнительные электронные счета-фактуры, выписанные на основной электронный счет-фактуру, будут также отозваны.

    Необходимо отметить, что дополнительная электронная счет-фактура выписывается к исправленному электронному счету-фактуре в течение семи календарных дней.

     

    Back to categories
  • Question No.9605: / Author: Удовенко Ольга Дмитриевна / Question creation date: 07.02.2020
    2017 году ТОО приобрело автомобиль как ОС с кодом ТН ВЭД 8703241091, в 2020 году принято решение реализовать этот автомобиль, ввожу остатки в виртуальный склад с кодом ТН ВЭД 8703241091: выдает ошибку "Код товара ТН ВЭД ЕАЭС не соответствует признаку происхождения товаров", поменяла код ТН ВЭД на 8703249098 (самый подходящий по смыслу) автомобиль принят на остатки в виртуальном складе. Имею ли я право самостоятельно менять код ТН ВЭД?
    Answer
    Answer:

    Здраствуйте. В данном случае Вам  необходимо проверить код ТН ВЭД на актуальность. Для этого следует открыть Единую товарную номенклатуру, ввести в строке поиска наименование товара и нажать «ввод». Напротив найденного наименования будет указан актуальный код ТН ВЭД товара.

    Приказом Министра финансов РК 23.04.2019 года № 384 утвержден Перечень товаров, по которым ЭСФ выписывается посредством модуля «Виртуальный склад» ИС ЭСФ.

    Back to categories
  • Question No.5864: / Author: Алтаева Марьяна Бериковна / Question creation date: 25.10.2018
    Добрый день! На электронном сервисе Портала КГД "Поиск Налогоплательщиков" https://kgd.gov.kz/ru/services/taxpayer_search/entrepreneur при указании моего ИИН (890226401186) дата регистрации ИП указана 03.04.2017, хотя фактически я была поставлена на учет в качестве ИП 14.08.2012 года. После обращения Службу Поддержки Пользователей Портала КГД МФ РК, я получила следующий ответ : "После нажатия кнопки "Поиск" в сервисе "Поиск Налогоплательщиков" запрос данных отправляется в стороннюю систему ИС ИНИС. Результат по электронному сервису Портала КГД "Поиск Налогоплательщиков" https://kgd.gov.kz/ru/services/taxpayer_search/entrepreneur формируется на основании данных внешней системы ИС ИНИС. Сформируйте Ваш запрос в разделе «Вопросы –ответы» на сайте департамента государственных доходов по вашему месту регистрации.", что я и сделала сейчас. Прошу прокомментировать и в срочном порядке исправить данную ошибку, т.к. она влечёт за собой ряд других проблем, с которыми я уже столкнулась. С уважением, Марьяна
    Answer
    Answer:

    Здраствуйте Марьяна Бериковна. На Ваш электронный адрес направлена скрин распечатка с базы данных Интегрированной информационной системы Жамбылской области, где указано что Вы состоите на регистрационном учете в качестве ИП с 14.08.2012 года в УГД по городу Тараз. В связи  с введением  в 2017 году, уведомительного порядка регистрации ИП, у всех налогоплательщиков были внесены корректировки с указанием о вводе уведомительного характера регистрации ИП. По данной причине у всех ИП автоматически была изменена дата. Однако как Вы видите Ваши первоначальные регистрационные данные о постановке на учет в качестве ИП в 2012 году  отражены в базе данных и дата регистрации в качестве ИП, у Вас будет считаться 14 августа 2012 года. По всем непонятным вопросам, Вам необходимо обратиться в УГД по городу Тараз в Центр по приему налоговой отчетности.

    Back to categories
  • Question No.1302: / Author: Калимов. Н / Question creation date: 03.10.2016
    Какая сейчас версия СОНО для налогоплательщиков. Где ее можно скачать.
    Answer
    Answer:

    Сейчас используется Клиентское приложение СОНО для налогоплательщиков версии 3.120.007. Данное клиентское приложение можно скачать самостоятельно на сайте КГД по следдующей ссылке: https://kgd.gov.kz/ru/section/programmnoe-obespechenie.

    Back to categories